提升员工素质 创造优质服务——第一事业部组织开展“工匠兔使用”专题培训会
发布时间：
2020-12-16 17:52
来源：
为提高项目一线员工的专业素养、实践能力及数据敏感性，打造一支基础扎实、业务精良，能够适应公司不断发展、改革、创新的专业人才队伍，2020年11月27日，我司第一事业部于中金数谷项目部组织开展工匠兔使用培训会。第一事业部经理章家荣任培训讲师，各项目部代表共计三十余人参与培训。
11月27日下午14:00，培训正式开始。首先，章总为大家简单介绍了“工匠兔”的基本含义和使用意义：“工匠兔”logo是一只戴着安全帽的小白兔，“小白兔”代表“勤奋、聪慧、敏捷”，“安全帽”则代表要注意做好安全防护。总的来说，“工匠兔”代表了“敬业、精益、专注、创新”的工匠精神，是将工程师为客户提供咨询服务履职过程中的零散数据进一步规模化、集成化、可视化的一款应用型APP。“工匠兔”的使用意义则主要分为五个方面：1、指导履职：指导现场监理工作，明确监理主要工作内容;2、量化价值：记录工程师履职痕迹，体现工程师价值;3、量化考核：为员工量化考核提供数据支撑;4、价值提升：提升成果文件质量，统一成果文件输出标准;5、赋能个人：通过样板模块化，强化知识点应用。
培训会现场
随后，章总从“安装”、“登录”、“忘记密码”、“板块划分”、“项目设置”、”管理资料”、”履职填报”七个方面为大家讲解了“工匠兔”的基本操作方法。其中，章总对“履职填报”版块进行了重点讲解，强调各项目负责人必须要重视对于各项目人员入项、出项的记录，并且要重视资料上传的及时性和全面性，保质保量记录工程进展情况。
培训会现场
此外，章总还为大家介绍了每一版块的填报样板。章总将“工作进展”、“现场问题”、“现场巡视”、“旁站”、“材料验收及见证”等版块的填写规范进行了对比讲解，并重点强调了各个版块极易出现的填写错误：1、“工程进展”版块易犯错误：进展描述过于简单、类别填写错误等;2、“现场问题”版块易犯错误：问题描述简单或不完全、弄虚作假等;3、“现场巡视”版块易犯错误：内容不全、类别填写错误、无法体现监理工作等;4、“现场旁站”版块易犯错误：内容简单、类别填写错误、内容空洞等;5、“材料验收及见证”版块易犯错误：内容混淆、填写简单、关键数据未填写等。
章总为大家讲解各版块填报样板
培训最后，章总从个人、项目部、事业部三个层级出发对“工匠兔”内容填写作出要求：1、个人层面：认真学习工匠兔填报要求，及时向项目负责人反馈工匠兔使用过程中发现的问题，调入新项目后第一时间进行入项，做到对工匠兔的规范熟练使用;2、项目部层面：对本项目工匠兔贡献值落后人员进行帮扶，项目负责人每周对工匠兔资料柜、贡献值等内容进行自查，条件具备后及时完善工匠兔“项目基础资料设置”和“资料柜”内容;3、事业部层面：品控小组每半月通过工匠兔“决策云” 查看事业部排名靠后人员，在事业部群内通报，开展工匠兔填报专项培训，对工匠兔填报优秀人员进行正向激励。
本次培训章总采用了图文并茂和现场互动的形式将大家集中起来讨论、学习“工匠兔”的正确使用方法，带领大家共同解决在日常使用过程中出现的各种问题，提高了大家的实践操作能力，大家均表示受益匪浅。同时，大家也提出建议，希望事业部能够定期进行“工匠兔”内容填报的汇报检查，并挑选出填报模板供大家参考学习，共同努力，不断提高“工匠兔”内容的填报质量，发挥出“工匠兔”的最大效用。
相关新闻
工匠兔APP
宏宇学院培训系统
微信服务号
微信公众号
Copyright © 中晟宏宇工程咨询有限公司