探索新形势下的企业创新发展之路
发布时间：
2017-11-15 10:39
来源：
一 前言
自今年三月初接触中力顾问以来，关于宏宇公司创新发展的思维火花被熊熊点燃。短短半年之内，公司先后组织了中高层管理人员三十余人次赴深圳北京学习取经，管理层深深认识到，宏宇公司发展到今天，已经到达爬坡过坎的关键阶段，面对内外部环境的深刻变化，我们必须重新进行系统性的商业决策思考，并运用创新思维重塑新的商业模式。几个月来，我们从宏宇的使命、愿景、价值观以及客户需求和市场定位等方面重新梳理了宏宇的价值主张，以期进行新的商业定位;我们从服务产品的研发、生产、营销到交付一整套环节重新检视了宏宇的价值创造过程，探求与商业定位相匹配的运营模式;我们认真分析了宏宇的核心竞争力，关键价值链和盈利结构，从价值实现的角度研究我们的盈利模式;我们同时运用宏宇的科学发展观，从员工、企业、社会三个层面剖析宏宇的价值传递过程，这是宏宇未来取得进一步商业成功的必由之路。半年多的学习令我们思路大开，收获颇丰，我们运用新的思维方式修编了宏宇四五规划。不过，我们撷取的只是企业创新管理之海的几朵浪花，几缕尚未形成体系的管理逻辑和方法论思维，我们的创新发展之路才刚刚在脚下展开，后面的路该如何走下去，需要宏宇人开动集体智慧，一步一个脚印地踏出来。
二 宏观形势和行业环境简析
习大大的十九大报告指出，我国已经进入了一个承前启后，继往开来的“新时代”，进入了“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。“一带一路”建设、对外贸易、区域开放布局、自由贸易试验区改革、依法治国等一系列战略举措尤其体现了我国在全面开放的新格局中所包含的新模式、新平台、新业态、新领域、新优势等深刻内涵，这一股巨大的历史洪流不可避免地正在对我们身处的传统工程咨询行业产生着颠覆性的影响。
在宏观政策层面，工程建设必须适应新时代的人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的社会主要矛盾的新要求。坚持创新发展，转变建筑业的生产方式，构建现代化建筑体系。一是提高劳动生产率;二是提高产品质量和性能;三是提高能源、资源的利用率;四是提高产品完成度。五是提高信息化管理水平。坚持绿色发展，进一步提高建筑节能水平，建设低碳城市，建设美丽中国。响应“一带一路”倡议，主动走出去参与国际合作，体现建筑大国的责任担当。
在本行业中，一方面是服务产品基本饱和，行业饱和，微利时代来临，需求相对稳定，行业增速平稳，利润水平较低，客户要求越来越高，员工成本不断提高，人才流失严重，企业管理难度加大。另一方面是行业发展前景普遍预期向好，集成创新促进行业发展、综合咨询服务需求实现产业升级日渐凸显，数字建筑推动行业转型升级，BIM主流技术路线及预制装配式建筑等新技术方兴未艾。
三 宏宇发展现状及创新探索的几点思考
1. 未来趋势研判。传统的工程咨询领域将会发生重大变革。首先是国家管控层面的逐步放开，去职能化、去管家化，强调市场调节的作用，与国际惯例接轨;其次是对于行业内游戏规则的重大调整，淡化企业资质，强调个人执业制度，既降低了行业门槛，又提升了个人执业的严肃性和风险意识;三是提倡一体化全过程项目管理能力，行业秩序即将重新洗牌，关系型企业面临的市场进一步萎缩，将让位于能力型企业，而对于仅在某一专业门类擅长的企业而言，找准并深耕特定的利基市场是唯一出路。宏宇现状：由于提前布局了全产业链，因此理论上比较顺应政策导向，关键在于自身的资源整合及高效利用能力，否则是起个大早，赶个晚集，因此，开展全产业链整合的前期研究与探索实践工作势在必行。
2. 竞争态势分析。先分析宏宇的地位、影响力和核心竞争力。宏宇公司在“四五规划”之初即制定了“走出去”的发展战略，经过短短二年的发展，业务规模突飞猛进，业已由一家偏安一隅型企业初步成长为一家中央集权、诸侯争霸型企业，加之其在工程咨询全产业链的布局，在行业内拥有一定的地位和影响力。但是，以上影响力并未形成核心竞争力，其原因在于宏宇的规模化扩张仅是中低端市场的简单数字叠加，而非效益和效能的提升，并未形成与竞争对手相比的差异化服务优势。再谈竞争对手情况。首先，到目前为止宏宇尚未确定自己的对标企业，这是急需弥补的短板。其次，在宏宇涉足的市场上，由于国家政策及政治环境等因素，国有企业往往在其细分市场拥有资源优势甚至是垄断优势，宏宇在短期内难以破除壁垒。第三，由于历史沉淀原因导致的人力资源弱势需要一个逐步提升的过程，这使得宏宇即使在单纯的PK竞争态势下并无决胜把握。当然，我们也应该看到，作为一家有追求的民营企业，宏宇在思维转型、战略决策等方面有着国企型对手所不具备的快捷灵动优势。
3. 商业创新与转型升级。不换脑袋，脱离时代;思维转变，梦想实现。工程咨询属于传统型行业，在目前国际国内商业模式日新月异的今天，该行业内的创新举措、转型思维和实例极其鲜见，虽然这种现象背后有政策环境、行业惯例等因素，但并非不可作为，反而是大有施展拳脚的空间。就宏宇而言，我们可以借助外脑思维之助，利用开来上市契机，积极探索新型商业模式，甚至利用互联网思维进行转型升级，例如：1)产品研发方面，探索提供复合型、一体化工程咨询服务产品，创造或培育新的蓝海市场;2)业务拓展方面，认真研究并践行产业链整合，探索并建设资源共享型营销体系和服务体系;3)商业模式方面，探索引入互联网思维创建工程咨询平台，将宏宇打造成平台型服务企业。
4. 兼并重组与资本运营。本行业的兼并重组和资本运营在前几年都比较罕见，但目前随着国家推行一体化全过程工程咨询服务模式，行业内部的兼并重组之风日盛，甚至出现外资进行大规模收购国内领先企业的现象。工程咨询行业的并购浪潮即将袭来，面临整合洗牌。行业竞争将从产业链融合、资本杠杆利用、市场份额扩张、人才争夺、创新型产品设计等多方面多维度全面展开，建筑设计和工程咨询也会受到强烈冲击。宏宇刚刚开始利用开来上市契机着手这方面的工作，不过尚缺乏此方面的专业人才和经验，因此应该尽快组建专门班子，包括引进专业人员，进行深入学习研究和探索实践，充分放大资本的作用。
5. 重构边界思维。心中无界，方能跨界。思路决定出路，定位决定地位。重构商业边界的核心是基于人群聚合为视角，而非产品、行业的视角。就工程咨询领域而言，“互联网+工程咨询”平台从解决工程项目管理中的现实痛点出发，能够以简单便捷的方式吸纳非业内人士(用户)的流量，再由用户转化为客户、伙伴，从而达到重新构建业务边界的目的。这一块同样既是行业的短板，也是宏宇的机会。举例而言，产业拓展的基本思路包括在有效整合宏宇集团的内部资源后实现产业链的融合，甚至向工程总承包等方向发展，形成一个大型工程服务产业平台;而跨界思维则有机会建立互联网领域的工程生态圈。未来的平台之争，是生态圈与生态圈之争。目前阿里系、腾讯系等巨头的生态圈之争愈演愈烈，年中顺丰与菜鸟的数据接口事件即是巨人之战的典型案例。在互联网时代，将会出现连阿里和腾讯都没有涉及的新的业态，从而出现新的独角兽甚至巨人。工程咨询行业不排除有这种情况出现，甚至可能是以跨界的形式惊动眼球。无论2B还是2C，生态圈的建立仍是终极目的。
6. 共享经济理念。共享经济的核心是拥有便利的入口和平台，共享愿意分享的东西。共享的理念同样可以是“互联网+工程咨询”平台的特点，例如，从初级阶段的知识经验的共享，到中级阶段的执业人才的共享，到高级阶段企业业务的共享。在共享经济理念中，用户思维是独门利器，强调细节体现带来的惊喜体验、归属感、参与感、存在感。成功的互联网产品往往在设计环节就将针对用户体验的某个痛点做精做透，使用户获得超出预期的感受。因此产品解决的痛点不宜过多，哪怕只有一个亦可，关键是不平凡的体验感，从形式到内容。要求充分发挥用户参与创新和粉丝经济的方式，如小米手机营销。用户体验的颠覆式创新表现为：把复杂变为简单、昂贵变为便宜、收费变为免费。我们在企业级产品向互联网产品、企业平台向互联网平台过渡时，应该运用这样的理念和思维。
7. 企业创新文化建设。创新文化的建设就是最大的创新。我们要营造全员创新的环境氛围，形成宏宇独有的创新文化，从而激发员工的创新潜能，提高公司竞争力，促进公司的长远发展。宏宇公司的创新定义是：公司各部门、分支机构和个人为了解决工作问题、实现工作目标，所进行的一切有价值的、能够产生持久影响力的改进和创造活动，包括但不限于经营创新、技术创新、产品创新和管理创新。我们认为，宏宇创新文化一旦形成，将成为宏宇最宝贵的无形资产。
以上只是我们学习中力方法论之后的一点心得体会，每一点体会背后都是一个个的大课题，再展开成宏宇的创新发展之旅。公司已经成立了由战略委员会牵头的专门团队，潜心研究基于中力方法论的企业(包括宏宇和开来)创新发展思路和实践规划，正如黄总所言，这是第二次创业，我们正在路上。
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