中晟宏宇工程咨询有限公司

宏宇之星——余英平


  用心做一个合格的匠人

  余英平:1965年12月出生,湖北新洲人。毕业于湖北省城建学院,工民建专业。2003年3月加入武汉宏宇咨询。历任江宏大厦项目监理部、万科·翡翠滨江项目监理部、湖北省医养康复中心(示范)项目监理部总监,任职期间五次获得“先进个人”、“优秀个人”殊荣,所管理项目多次获得“先进项目部”、“优秀项目部”和“标杆项目部”荣誉称号。

  

 

  一.作为2018年度优秀员工,您认为在本岗位做到优秀的标准是什么,怎样才能达到这个标准呢?

  优秀员工的标准:我个人认为在工作中,评定一个员工是否优秀,主要是看以下4点。

  一是勇于承担责任,不推诿;二是要有敬业精神,要有职业操守、职业道德;三是要有积极主动的态度;四是时刻牢记公司的利益,在工作中心存品质意识,也就是尽自己最大能力把事情做好,达成公司各项指标要求。

  在这里我想跟大家分享一个风靡世界的小故事,叫做《把信送给加西亚》,在这本书中讲述的是在西美战争的时候,美国有一封具有战略意义的书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中,但由于正在战争时期,没人知道加西亚在哪,大家谁也不敢吭声,都没有勇气接下这个任务。这时一个名叫罗文的的中尉站了出来,他没有推诿,毫不迟疑,心中就只有一个目标,那就是立即执行任务,并保证完成任务。最终在历经了艰险,徒步三周后他光荣的完成了这个任务。其实这个小故事的主人公就充分体现了优秀员工所具备的品质,这是我工作这么多年以来对优秀员工的认识。

  怎样才能达到这个标准:

  1. 有目标:将客户的满意度作为监理工作的终极目标,公司的各项指标规定作为目标实现的指路明灯,认真落实监理工作,力求做的更精细、更好,更完美。

  2. 执行力:每一阶段工作提前准备,及时落实,对于甲方和公司下达的工作不拖延不应付,保证完成工作的时间和交付质量。

  3. 维护公司利益、勇于担当:做好监理工作,前期需要与合作方维持良好关系,积极处理事务,为后期再次合作打下基础,做好自己应当做好的工作,落实履职履责。

  4. 不断学习、提升:工作中通过和其他同事交流,取长补短,在闲暇时间可以利用公司的宏宇学院平台、培训等各个渠道进行不断地学习、提升,为顺利开展工作奠定更好的基础。

  二、请讲述您在工作中所面临的独特问题,您又是如何解决的呢?

  日常工作中经常会遇到这样那样的问题,有的自己想办法解决,有的请教公司领导和同事帮忙解决,要说比较独特的问题,只能是自身能够经历而别人不能经历的,那么接下来我就说说我自己吧。

  在生活工作中,我个人的语言组织能力、表达能力不出众,性格偏内向,在大的公开场合不善于表达,言辞紧张。对于我们这个岗位来说,良好的沟通能力确实很重要,我自己也很早意识到这一点。如何与人沟通,我经常会听取公司老前辈的一些经验,平时也会多多去观察那些善于沟通的同事。其中有两人,刘新华老总和孙亚超老总,我在他们的身上学习到了很多,结合学习到的经验,寻求到解决问题的方法,比如说有例会或者会议:提前写好草稿将需要说的事情理好头绪,把需要在会议中解决的问题理好,这样在会议中不慌张忘词,能够很好的表达意图;沟通解决问题,刘新华老总说先与人做朋友,再去解决问题,站在朋友的角度让朋友帮你解决问题,有些问题就好解决多了,这个方法也帮到了我很多。做了这么多年监理,深知没有过硬的专业水平和良好的沟通协调能力,施工方根本不会配合监理工作,陈继东老总说过:打铁需要自身硬!所以自己的专业和业务能力永远是需要不断加强和更新的,要勤于学习别人的长处,利用监理的专业特长与参建方取长补短,更重要的是以理服人,树立监理在相关建设方心中专业、规范的职业形象。

  

 

  三、通过自己的工作,在本岗位中取得了哪些能够影响他人的成果?

  其实在我看来是谈不上有能够影响他人的成果,工作就是一点一滴从身边事做起,日积月累的坚持,养成良好习惯,恪守行为胜于言谈。比如说办公室环境这一点,很多人不太在意工作环境卫生问题,但我觉得良好的工作环境是身体健康和心情愉悦的保障,我每天上班第一件事就是将办公室环境卫生打理好,用美好的心情开始一天的工作。

  工地现场是我每天必须去巡视的:工程进度、栋号动态、材料进场及送检情况、下一步工作安排等等,发现现场问题及时通知现场监理工程师解决,或协调施工方解决,对于重点部位以及问题处理及时跟踪、督促落实。

  每周的监理例会,现场存在的问题我无需去问现场的专业工程师,因为通过每天的巡视,自己对工地情况的已经足够了解。这种工作方式既能更好地督促施工单位及时解决现场问题,又能对监理工程师未关注到或遗忘的事项给予提醒,也能在甲方和代建需要了解现场情况时能够详实、准确地反映情况。

  四、工作上的成就,带给您最大的收获是什么?

  谈不上有多大成就,主要还是我个人在工作上的日积月累,对事物的看法相对成熟,工作起来相对顺手一些。

  1、 在宏宇从监理工程师一路走来晋升到总监理工程师,我一直在项目中从事一线的管理工作,从项目最初的基础施工到工程竣工都经历过,从项目开工前开工后以及施工过程中每一个环节的工作内容、资料收集整理等程序都十分清楚,能够指导项目部监理工作的有序开展。

  2、合理安排项目部工作,努力培养新员工。其实每一个人都是从不会到会,从不熟练到熟练,所以我也会竭尽所能把我在工作中总结的经验教给新员工,帮助他们快速融入到工作环境和团队氛围中来。

  3、对公司的感情与日俱增,作为一名老员工,公司培养了我,让我在宏宇稳定地前行,同时我对公司的各项制度、文化氛围更加适应。

  4、未来:紧跟公司发展的步伐,提升自己的专业能力以及做人的标准,每负责一个项目,带动项目同事做好本职工作,让公司领导放心,让同事们工作舒心。